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LG为何总是出现质量问题?

钜大LARGE  |  点击量:1096次  |  2019年05月17日  

LG是一家老牌的电子设备生产制造商,而我们最为熟知的就是它生产的智能手机产品,只不过这两年LG的智能手机被国产华为、小米们不断挤压市场,表现也是越来越差。其实,LG还是一家智能手机屏幕制造商、电池芯片供应商,华为和小米使用过它的屏幕,而哈罗单车也在使用它的电池产品,只不过LG提供的这些产品已经多次出现了质量问题。


之前的小米Note2和现在的华为Mate20都出现了屏幕问题,而这些屏幕都是LG提供的;近日哈罗则表示出现很多单车消失的现象,经过排查后发现是其使用的LG电池出现了问题,在高温暴晒的时候回出现零电压的情况,这个时候单车无法被定位到,极大地影响了用户的体验度。那么,为何LG的产品总是出现问题?


三千元的产品卖到五千元,LG心比天高


LG是韩国比较有名的电子设备产品制造商,但是在智能手机产品上却和HTC有相似之处,其在智能手机时代逐渐脱节,旗舰产品定位大多是在三千元的水平,可是其市场售价却可以达到五千元的水平,而这个价格水平几乎可以和苹果、三星的旗舰机型媲美了,比较之下,用户自然会选择更有辨识度的苹果、三星了。


而LG在屏幕上的问题并非是个例,其在自家生产的智能手机上也有多次发生过这样的问题,有断触的,有屏幕发热的,还有的屏幕发绿,这样一来就使得那些使用LG屏幕的产品遭遇很大的损失,对于LG自身也是颇为不利。常规的设置,不突出的外观设计,这样的LG怎么还能获得市场用户的青睐呢?


而LG在产品架构成本上和三星颇为相似,他们都是使用的自家的屏幕。可是二者的品牌价值不可同同日而语,三星的旗舰机型可以卖5000元,而LG如果也卖到这样的价格就会被用户吐槽,更何况LG的产品还频频被曝光有质量问题。而无论是作为手机制造商还是零配件供应商,LG总会出现定位不足的问题,虽然在产品质量方面谁都无法保证其100%不出问题,可是其在为多个厂商提供的产品都出现问题,就会对其企业形象造成一定的影响。


当然,LG在电视级别的屏幕市场中的表现还是很不错的,所以苹果相信LG的能力,因此才会和LG签署新机屏幕的合作协议。不过,业内分析师对于苹果此举其颇为担心的,如果苹果新机屏幕出现类似问题的话,对于涉事双方来说都不是一件好事。


哈罗起诉LG,电池问题凸显


哈罗出行的主营业务就是共享单车产品,可是在升级为哈罗出行之后,哈罗的业务就有了新的定位和方向。但是,哈罗的很多单车却出现了电池时常不在线的问题,用户找不到车自然就会影响平台的单车运力,无形中对哈罗造成了一定的影响。于是哈罗针对于那些“消失”的单车进行了调查,最后他们得出的结论是去一电厂制造商LG化学生产的电池出现了问题。


电池是共享单车最核心的部件之一,如果没有电池或者其不能正常工作,一切基于智能手机的操作都将无法完成,单车无法被定位,开关锁无法实时进行,更糟糕的是,基于单车的各项业务无法开展,那么这段时间内单车就相当于不存在,白白要承担折旧、人工调整等的成本,这是很不划算的,明明可以避免的损失无法避免,明明是可以来盈利的偏偏要转到负债上面去。


而其他的厂商产品都没有出现这样问题,甚至于摩拜和ofo市场中的两千多万辆单车中都没有出现多少这样的电池问题。对比之下LG的问题就显现出来了,其产品是存在缺陷的,是有问题的,是要面临赔偿的,而哈罗起诉LG也是有这个意思的。如果问题电池不是太多的话还可以接受,可是事实并不是这样,哈罗对于LG化学也是颇为失望。


LG到底怎么了?


曾经的LG在业内有着很高的技术水平,产品也是颇具竞争力,可如今其生产的产品多次出现质量问题,让用户和厂商都遭受了巨大的损失。一方面它的产品竞争力不足,无法与同行业的竞品相比较,也没有突出亮点,使得用户根本不愿意买账;另一方面其在研发上的投入远不如三星,自然产品研发能力也要弱一些。


如今的LG已经不复当年的风采,产品遭遇困境也是在情理之中,毕竟国内的联想、中兴等的发展也并不怎么好。而这些厂商们最大的问题就是在产品创新上能力不足,无法体现自我价值,因此在市场上表现也是越来越差,这与如今整体互联网环境的发展也有很大的关系,传统的电子制造商还无法适应这个时代,它们正在进行互相间的磨合。


笔者认为LG出现的问题不正常的,其产品出现质量问题的频次太高了,LG需要从内部管理和技术流程上进行整合,以避免再出现类似的问题。当然,如果在未苹果交付产品时出现同样的问题,那将会是无法想象的事情。


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