中海电动：对!就是新能源汽车了

2016年，你买了新能源车，人们会说：“你怎么买这个车，可别后悔！”

2017年，你买了新能源车，人们会说：“我是不是也应该买新能源汽车了？”

2018年，你买了新能源车，人们会说：“你怎么现在才买新能源汽车。”

近3年来，人们对新能源汽车的态度由质疑转变为信任，由信任发展到渴望拥有。人们为什么会对新能源汽车改观如此之大？为什么新能源汽车越来越受到消费者的喜爱？接下来我们将听到来自中海电动的用户的心声。

新能源汽车，酷车一枚

在中海电动北京体验中心里，刘先生指着一款众泰E200的新能源汽车和我们说：“这小车很猛！”

刘先生是中海电动的资深用户，他懂车也了解整个汽车市场。他十几岁就开始玩车，酷爱驾驶，经常和车友们驾车远行。他曾开着车横过新疆荒凉的戈壁，经过内蒙辽阔的草原，爬过西藏高海拔的地方，到过东北最冷的土地。他家里有两辆燃油汽车和两辆摩托车，但是他现在最常开的是在中海电动买的这款新能源汽车。

他告诉我们，80万以下的燃油汽车的提速都不及这款小车的提速快，这款新能源汽车性能优，提速快，操作方便。每次刘先生在十字路口等车的时候，红灯一变绿，他总是第一个冲出去。因为刘先生的这款新能源汽车精小灵活，行动敏锐快捷，而他本人也精通驾驶之术，所以每当他开这辆车在道路上行驶时，就会引起其他喜爱驾驶的司机的关注。有一次，他在等信号灯变化的时候，旁边一位车主摇下了车窗，主动和他打招呼：“哥们，这什么车？这么猛？”每每这个时候，刘先生总会十分惬意地回答：“新能源汽车。”不仅如此，这款新能源汽车车长只有2.7米，普通燃油车的车位可以停两款这样的新能源汽车。刘先生说：“这款小车在路上走节省道路资源，停在小区里节约停车位置。”

中海电动：不再纠结！就是新能源汽车了

当问到他为什么要到中海电动买车，他从三个方面告诉我们。

第一，从汽车销售行业来看，“据我了解，中海电动从一开始就专注于新能源汽汽车销售，与其他汽车销售公司不同，其他的企业都是在卖燃油汽车的基础上再卖新能源汽车，而这里只卖新能源汽车，品种多样，维保技术专业。”

第二，刘先生本人也对中海电动董事长李金勇有一定的了解，“我以前玩过斯巴鲁，当年斯巴鲁是李金勇一手做起来的，我和我朋友都知道李金勇，他原来还是庞大集团的总裁，是中国汽车行业里非常有影响力的人物，值得信任。”

第三，在使用新能源汽车的过程中，刘先生对中海电动的服务品质给予了高度赞扬。“从销售到售后，他们的服务专业又用心。有一次是我发现空调不能制冷了，以为是车出了问题，就打电话咨询他们。中海电动的工作人员很耐心地向我解释，我才知道空调在节能模式下是不能使用的。那次主要是作不够熟练，把节能打开了，所以空调没有产生冷风。还有一次是我在路上行驶着，车胎被扎了。本来我可以打道路救援电话来处理的，但后来中海电动亲自派了一辆救援车过来帮忙，他们工作人员特别热情地给我补了车胎，还送了我一个补车胎的工具。”

现在，刘先生每天都要开新能源汽车出行，他说这款车续航是200公里，因为他每天上下班往返路程平均为30公里，所以，大概每4天就要为车充一次电，慢充一次电大概需要6个小时。“车的电量到了30%就要及时充电，不能等没电了再充，不然会损害电池，减少车的使用寿命，这和手机充电的原理是一样的。”刘先生说。

在采访即将结束之时，刘先生还建议我们几位记者赶紧买一辆新能源汽车，如果现在不买，几年之后可能就要摇号限制购买了。

买车，买到了最好的服务

来自陕西西安的杨先生，在今年1月份购买了中海电动的新能源汽车，他购车的初衷是为节能环保做贡献，没想到居然有意外收获。

他告诉我们，西安市的雾霾状况比北京要严重得多，学校经常因为天气的原因停课。在购买新能源汽车之前，他的孩子正在上初三毕业班，正是升学的关键时期，学业功课安排密集，孩子家长紧张又焦虑。但是在这样重要时期里，西安的天气一点都不给力，经常出现雾霾，学校也被迫停课，杨先生认为这样非常耽误孩子的学习。而且由于经常出现雾霾天气，西安市也开始有了限行的规定，每周会有一天不能开自家的车送孩子上学，对家长来说特别不方便。杨先生对此感到非常无奈，于是他就下定决心从自身做起环保工作，首先他就买了一款猎豹的新能源汽车。“新能源汽车，不限号不限行，还环保节能。我当时是先选择了新能源汽车，然后才认识了中海电动。”杨先生说。

杨先生在朋友圈里看到这款新能源汽车的广告，直接就找到了中海电动在西安的直营店。“我当时去买车的时候，他们服务人员特别热情，非常重视用户体验。其实我买完车以后，没想过与他们能建立起深厚的友情。”

中海电动：不再纠结！就是新能源汽车了

杨先生购买的这款车性能较好，款式新，对于第一次驾驶新能源汽车的他而言，有些操作并不是很熟练。杨先生说：“第一次汽车出状况的时候，我给中海电动的售后人员打电话，他们很快就赶到，三下五除二的把问题解决了。出现问题的原因，主要是我的操作不当，导致汽车无法正常行驶，汽车其实没有什么问题。说实话，多数情况下，你买车的时候商家都对你千依百顺的，等车一出现状况去找商家解决问题的时候，他们立刻换了一副态度，真的很不靠谱。但是中海电动的团队对客户的态度始终如一，特别耐心，特别热情，我那时候特别感动。”

杨先生首次体验了中海电动的售后服务后，马上在微信上写了一大段发给店长杨锋经理，表达了自己的感动和满意之情，并对中海电动的团队大为赞赏。杨先生曾在特种里服过役，对团队具有天然的情感，他非常重视团队氛围和团队精神。他认为中海电动的团队具有高度的凝聚力和向心力，他本人也是一位领导力极强的店长。杨先生深深地被这个团队吸引了，也为中海电动能拥有这样的团队而感到欣慰。

“现在很多企业在服务上都做的不是很好，商家和客户都跟仇人似的。而中海电动不同，能把服务做到用户心里去，团队内部也团结和睦，真的很了不起！”现在，杨先生经常和中海电动西安直营店的店长杨锋交流，像朋友一样的互相问候。杨先生说：“今天，无论走到哪里，我都会向别人推广中海电动，这样难得的企业，人人都应该知道。”