特斯拉调整售后政策：电池组8年不限里程保修

八月十六日消息，据彭博社报道，特斯拉近日将电动汽车ModelS驱动装置和电池组的保修条款改为8年不限里程，以缓解外界有关车辆可靠性的担忧，此举将使特斯拉的利润下降。

特斯拉联合创始人兼首席执行官伊隆•马斯克（ElonMusk）在公司网站上表示，驱动系统的保修将延长至和电池组的相同，而且在保修期内，有关车主的数量也将没有限制。

马斯克称，此次对ModelS保修政策的修改适用于现有和新购车主。新保修政策执行后，短时间内公司的收入将受到“适度的负面影响”。作为特斯拉的最大股东，马斯克表示公司一直在做出改变，证明电动汽车比内燃机汽车更加可靠。

今年二月，ModelS被《消费者报告》杂志评为年度车型，但随后这本杂志发现，车主在使用ModelS的过程中瑕疵不断。七月，汽车数据和定价公司Edmunds称，ModelS在经历了一年多的重度驾驶后，小故障频发。在此之前，包括传动系统在内的ModelS整车保修是四年或5万英里（8.045万公里）。

Baum&Associates汽车分析师艾伦•鲍姆（AlanBaum）表示，显然在这些消息见诸报端后，特斯拉修改保修政策是为了缓解现有车主和潜在车主的担忧。不过关键是特斯拉在生产环节有没有找到这些问题的解决办法。

新增二手车价值

鲍姆和专业汽车评价公司凯利蓝皮书（KelleyBlueBook）的高级业内分析师卡尔•布劳尔（KarlBrauer）都认为，特斯拉所谓的无限保修政策将提高ModelS二手车的价值。

布劳尔表示，首任车主在三四年后出售ModelS时，八年无限制保修将提高车价。马斯克将车主面对的麻烦降到最低。《消费者报道》和Edmunds也都表示，在保修期内，它们遇到的ModelS故障都已经被特斯拉修复，全程没有支付任何费用。

特斯拉在今年七月三十一日表示，截至今年第二季度末，它为保修储备的资金为8440万美元，去年同期为3690万美元，反映出ModelS的销量上升。

扩大ModelS产量

马斯克上月表示，特斯拉今年计划至少交付3.5万辆汽车，同比上涨约60%。它在加州弗里蒙特厂的产量正在扩大，预计今年年底产量达到5万辆，到2015年末产量新增一倍至10万辆。

马斯克说：“其实从一开始ModelS就应该实行这样的保修政策。在早期做出对特斯拉车主有益的事。我有信心长期来看将出现好的结果。”