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品胜入驻百度企业知道:与用户面对面

钜大LARGE  |  点击量:834次  |  2020年01月01日  

电源网,2013年8月20日讯--随着越来越多的消费者转移及活跃在互联网上,品牌与用户的沟通也更多的向网络阵地上转移,在互联网的基础上,为企业与客户搭建沟通的桥梁。为了替消费者提供更多更便捷的咨询渠道,品胜于今年8月20日正式入驻百度知道企业平台。


▲品胜企业知道平台


品胜作为数码3C配件行业的领导者,其消费群体十分广泛。在不久前召开的淘宝数码3C配件会上,据品胜董事长赵国成先生介绍,品胜在天猫一个月的销售额是3000万元,在淘宝的数码产品销量排行榜上,品胜排名第三,在天猫长期第一。如此大的销量,相应的用户的咨询量也不计其数。而在品胜入驻百度企业知道平台之前,一些问题因为无人解答而石沉大海,很多即时性的问题不能在第一时间得到解答,同时,相当一部分问题的回答者因为对产品以及所涉及知识也并非十分了解,回答问题更多是因为赚取积分或是看到便随手一答了,这也造成很多问题的回答模棱两可、并不十分准确。


针对这个现状,品胜决定联手百度企业知道。百度知道企业平台以互联网及百度既有资源为基础替企业与用户提供沟通的渠道,以实现两者间的高效互动,其优势主要有:更高覆盖率——通过各种技术手段渠道,覆盖全互联网企业品牌80%相关问题;更智能——提问即时通知,高价值问题筛选;更贴心——产品市场反馈更灵敏,客户满意度可衡量。品胜借助百度权威知道平台,用更快速及时的回馈、更专业详尽的解答、更真诚的态度给与用户更好地知道体验。


▲品胜知道团队第一答


相信随着品胜企业知道平台的开通,品胜知道团队凭借专业、高效的客户服务水准,针对用户的咨询会进行更为详细、全面、准确的解答,给与用户更好地所需服务信息及技术支持。


届时还将开启品胜智囊团招募,如果你了解品胜加入品胜智囊团,想为更多的人答疑解惑、想认识更多的品友,想在品胜企业平台施展你的抱负,那么欢迎加入品胜知道答题粉丝团队。


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