家里突然断气的原因——竟然是电池导致的

　　近日，家住市区江南的徐女士打电话对市民援助中心本报值班室说，前一天晚上，她家差一点烧不了晚饭。

　　徐女士告诉记者，前一天晚上家里来了客人，于是准备多烧几个菜，谁知燃气灶怎么也点不着火，换了一个炉头也一样。难道没气了？不会呀！前几天刚充值了200元(管道燃气)。会不会燃气公司因故障停气？前些日子，市区江北就曾发生大范围停气的事故。她多方打听找来供气公司新奥燃气公司的客服热线号码，电话打通后，热线工作人员提醒她，可能是燃气表中的电池没电了，换上新电池试试看。她马上跑到街上买来电池，换上后，果然好了。

　　徐女士说，她用了好几年的管道燃气，还不知道燃气表中有电池，更没遇到过这种家里突然断气的情况，当时，心中好着急。幸亏及时咨询了燃气公司，否则都没法烧晚饭了。

　　她说，像她一样不知道燃气表中有电池的人或许不是少数，希望借助本报提醒一下用管道燃气的市民，遇到这种情况请马上更换电池，家中最好常备4节5号电池，免得突然断气时，造成不便。

　　金华新奥燃气有限公司工作人员介绍说，市区江南最早的管道燃气用户都是抄表的(后付费)，这些年开通的管道燃气都是卡表，需要事先买卡充值(预付费)。预付费的管道燃气用户家里都有一只可供插卡充值的燃气表，表里装有4节5号电池(如图)，电池不足时会自动断气。如果燃气表发出“滴滴滴”声，显示屏显示“LO”，说明电池不足了，需要马上更换电池，否则无法用气。如果电池电量被耗得太干净，则燃气表不会发出“滴滴滴”声，显示屏也不会显示“LO”。每换一次电池，短的只能使用数个月，长的可以使用数年。建议用户每3至6个月更换一次电池，当然也可以等电池没电后再更换。为了防止因电池电量不足突然断气，家中最好常备4节5号电池。另外，要注意，电池必须是全新的，普通电池即可，但不要用“南孚”牌的电池。此前接到不少用户反映，换上“南孚”电池后无法恢复供气。

　　市区除江南以外区域的管道燃气由金华中燃爱思开汇能城市燃气发展有限公司负责。记者从该公司了解到，该公司用户同样存在预付费和后付费两种付费模式，预付费用户家的燃气表中也有电池，同样存在需要更换电池问题。