“李鬼”店铺里的“假电池”：充电12小时，用电“60分钟”

此店售假？

昨天上午，在公元国际大厦一楼，一家苹果售后维修服务店，被一位王师傅放了两个牌子。牌子上写着“此店是假售后，请广大扬州市民勿上当受骗”。我只有看过东西有真假，售后服务是假的，还是头一回听说呢！到底是怎么一回事呢？

王师傅：手机电池不行了，就是充一晚上电，第二天早上最多用一个小时。

王师傅的弟弟有一个苹果手机，买了有一年半的时间了，由于电池的待机时间短，于是上个月19号的时候，王师傅就和弟弟一起，来到了公元国际大厦一楼的这家苹果售后换电池。

王师傅（化名）：问他这个电池是不是正宗的，他说是正宗的。是不是苹果手机正规的售后，他说是的。

店里的工作人员说，他们是正规苹果售后维修服务店，电池也是原装的电池，只需要花了两百多块钱就可以换电池了。价格不贵，王师傅弟弟心动了，就换了一块。

王师傅（化名）：当时是下午两点多钟来换。然后到四点钟不到，吱，突然的死机了。

“李鬼”店铺

才更换的新电池就出现了死机的状况，王师傅心头有点不除疑，于是就上网查询了一下。

王师傅（化名）：到百度上一查，是公元国际大厦十楼，十楼是正宗的服务点。

让王师傅感到气愤的是，公元国际大厦一楼的这家苹果售后维修服务店，根本就没有官方授权，感觉上当受骗的王师傅几次到店里讨说法，都不得结果。昨天上午，王师傅一气之下将写了两块牌子，放到了这家店的门口。

四季园派出所民警：到消费者协会，还有到市场监督管理局。或者是通过法院民事诉讼，这个才叫合法途径。你把这个牌子往门口一放，说不好听的，这个叫了软暴力。

王师傅：到现在说你们老板忙了，你忙没有事，我来不允许在我们扬州地盘上，来欺骗我们扬州消费者。

这位售后维修人员承认，他们这家苹果售后维修服务店，并没有得到官方授权，只能维修保修期以外的苹果手机。而他们帮王师傅弟弟更换的，不是原厂电池，而是市场原装电池，也就是山寨版的电池。

苹果售后维修服务店工作人员：这个比如说是顾客的电池，它就是说没有授权，其它的是一模一样的，质量是一样的。

经过民警的协调，工作人员也同意把换电池的钱退了，但王师傅反倒不同意了。

苹果售后维修服务店工作人员：当时就是他过来，我们退钱给他也不行，他当时就威胁我们，退钱不行。必须把店门给关了。我还有这个录音。已经换了七八个人过来，每天过来闹事。

律师说

那么这家售后维修服务店，没有经过苹果手机的官方授权，打着苹果售后维修服务店的旗号，属不属于侵权行为？出了问题，哪个担责呢？记者也咨询了律师。

江苏钟山明镜（扬州）律师事务所副主任吉润：第一就是他跟苹果公司之间的法律关系，苹果公司在每个地方委托要授权，他要经过公司的授权，他才能够开展一定的服务。如果说他没有经过授权，也没有跟公司签订任何协议他就做公司所不允许的这种行为。第二个他跟消费者之间，也是一个服务关系，电池如果不是原装的，可以要他更换、赔偿损失啊

这个维修服务店，标准的是“挂羊头卖狗肉”，明明不得授权，居然还敢扛着苹果公司的招牌做生意，确实有点个不厚道啊。现实生活中，这样的事有很多，对于这些开店的来说，蒙到了就赚到了，被人戳穿了就自认倒霉。在我看来，这是一种误区，做生意讲的就是“诚信”，如果没有了诚信，你这家店，又何来立足之地？又怎么能生存的下去呢？